Voi primi o rambursare dacă zborul meu este anulat?

Dacă zborul dumneavoastră este anulat, trebuie să ne contactaţi sau să contactaţi linia aeriană pentru informaţii despre modalităţile de primire a unei rambursări. Vă putem ajuta să solicitaţi o rambursare de la compania aeriană. După ce linia aeriană confirmă faptul că veţi primi o rambursare, vă vom rambursa banii.

Noi respectăm întotdeauna reglementările liniilor aeriene privind anulările şi rambursările. În multe cazuri, sunt mai multe linii aeriene implicate în călătorie şi trebuie să avem confirmarea de la fiecare linie aeriană individuală cu privire la termenii care sunt aplicabili.

Când se efectuează rambursarea, noi inversăm plata. Dacă, de exemplu, aţi plătit cu un card, vă vom rambursa banii pe acelaşi card. Timpii de rambursare depind de timpii de procesare ai liniilor aeriene şi nu avem nicio influenţă asupra acestora. Nu putem fi traşi la răspundere pentru întârzieri.